Politika používania súborov cookie

Účinnosť od: 15.10.2025

1. Kto sme

Prevádzkovateľom webovej stránky moanads.sk je MOANA DS, s. r. o., 335, 920 01 Koplotovce, IČO: 51718481, DIČ: 2120773875, IČ DPH: SK2120773875 (ďalej len „my“ alebo „prevádzkovateľ“).
Kontakt pre súkromie a cookies: info@moanads.sk

2. Čo sú súbory cookie

Súbory cookie sú malé textové súbory ukladané do vášho zariadenia pri návšteve webu. Umožňujú napr. fungovanie košíka, prihlásenia, zapamätanie preferencií, meranie návštevnosti či prispôsobenie reklamy.

Okrem cookies môžu byť použité podobné technológie (pixel, local storage, SDK identifikátory). V tejto politike ich pre jednoduchosť označujeme spoločne ako „cookies“.

3. Ako cookies používame

Používame ich na tieto účely:

Nevyhnutné (technické) – aby web a e-shop vôbec fungovali (košík, pokladňa, prihlásenie, bezpečnosť, voľby súhlasu).
Preferenčné (funkčné) – zapamätanie si vašich nastavení (jazyk, región, zobrazenie).
Štatistické (analytické) – anonymizované/aggregované meranie návštevnosti a výkonu webu, A/B testovanie.
Marketingové – personalizácia ponuky a meranie účinnosti reklamy.

4. Právne základy

Nevyhnutné cookies spracúvame na základe oprávneného záujmu a/nebo nevyhnutnosti na poskytovanie služby informačnej spoločnosti, ktorú si vyžiadate (napr. vloženie do košíka).
Preferenčné, analytické a marketingové cookies nastavujeme až po vašom súhlase udelenom v lište/nastaveniach cookies. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť.

5. Ako spravovať súhlas

Pri prvej návšteve sa vám zobrazí lišta cookies. Môžete prijať všetky cookies, odmietnuť nepovinné, alebo si zvoliť podrobné nastavenia.
Súhlas môžete neskôr kedykoľvek upraviť cez odkaz „Nastavenia cookies“ v pätičke webu (alebo opätovným otvorením správy o súkromí v lište).
Cookies môžete mazať aj vo svojom prehliadači (v nastaveniach súkromia). Upozornenie: po zmazaní sa môže zobraziť lišta opäť a niektoré funkcie nemusia bez nevyhnutných cookies fungovať.

6. Používané kategórie a príklady cookies

(názvy a doby platnosti sa môžu meniť podľa verzie platformy a integrácií; tabuľka nižšie je referenčná a má slúžiť na transparentnosť. Aktuálny stav zodpovedá voľbám v lište cookies.)

6.1 Nevyhnutné (bez súhlasu)

Názov (príklad)	Poskytovateľ	Účel	Platnosť	Typ
`woocommerce_cart_hash`	Prvá strana (web)	Udržiavanie obsahu košíka	relácia	cookie
`woocommerce_items_in_cart`	Prvá strana	Informácia o položkách v košíku	relácia	cookie
`wp_woocommerce_session_*`	Prvá strana	ID relácie e-shopu	1–2 dni	cookie
`wordpress_logged_in_`, `wordpress_sec_`	Prvá strana	Prihlásenie a zabezpečenie	relácia	cookie
`wp-settings-`, `wp-settings-time-`	Prvá strana	Uloženie preferencií rozhrania	do 1 roka	cookie
`moana_cookie_consent` (alebo ekvivalent CMP)	Prvá strana	Uloženie voľby súhlasu	6–12 mesiacov	cookie
`_GRECAPTCHA` (ak je aktivné)	Tretia strana	Ochrana formulárov proti spamu	6 mesiacov	cookie

6.2 Preferenčné (so súhlasom)

Názov (príklad)	Poskytovateľ	Účel	Platnosť	Typ
`pll_language` (ak sa používa)	Prvá strana	Zapamätanie jazyka	do 1 roka	cookie
`currency`, `region` (ak sa používa)	Prvá strana	Preferencie meny/regionu	1–6 mesiacov	cookie

6.3 Štatistické / analytické (so súhlasom)

Názov (príklad)	Poskytovateľ	Účel	Platnosť	Typ
`_ga`, `_ga_*`	Google Analytics	Meranie návštevnosti a správania	do 2 rokov	cookie
`_gid`	Google Analytics	Krátkodobá identifikácia návštevy	24 hodín	cookie
`_gat` alebo `*_throttle`	Google Analytics	Obmedzenie dopytov	1 minúta	cookie
`_clck`, `_clsk`	Microsoft Clarity	Mapy klikov, analýza UX	1 rok / 1 deň	cookie
`_hjSessionUser_`, `_hjSession_`	Hotjar	Analytika relácií	1 rok / 30 minút	cookie

6.4 Marketingové (so súhlasom)

Názov (príklad)	Poskytovateľ	Účel	Platnosť	Typ
`_fbp`, `fr`	Meta (Facebook)	Meranie a personalizácia reklamy	do 3 mesiacov	cookie
`_gcl_au`	Google Ads	Konverzie a optimalizácia	3 mesiace	cookie
`_uetsid`, `_uetvid`	Microsoft Ads	Remarketing a konverzie	1 deň / do 13 mesiacov	cookie
`_ttp`, `_tt_enable_cookie`	TikTok	Meranie a personalizácia	do 13 mesiacov	cookie

Poznámka: Nie všetky uvedené služby musíme používať. Konkrétny zoznam sa môže meniť; riadi sa vašou voľbou v nastaveniach cookies a aktuálnymi integráciami webu.

7. Tretie strany a prenosy údajov

Pri analytických a marketingových cookies môžu byť údaje (v rozsahu pseudonymných identifikátorov a technických záznamov) spracúvané tretími stranami (napr. poskytovateľ platforiem analytiky a reklamy). Niektoré z nich môžu sídliť mimo EÚ/EHP. V takom prípade zabezpečujeme prenos len pri primeranej úrovni ochrany (napr. štandardné zmluvné doložky) a len po vašom súhlase s danou kategóriou cookies.

Tretie strany môžu kombinovať prijaté údaje s ďalšími informáciami, ktoré ste im poskytli alebo ktoré získali pri vašom používaní ich služieb. Spracúvanie sa riadi aj ich zásadami ochrany súkromia.

8. Doby uchovávania

Nevyhnutné cookies: obvykle po dobu relácie alebo do 1 roka (podľa názvu vyššie).
Preferenčné: zvyčajne 1–12 mesiacov.
Analytické: typicky 24 hodín až 2 roky.
Marketingové: zvyčajne 1 deň až 13 mesiacov.

Reálne lehoty sa môžu mierne líšiť podľa poskytovateľa a verzie nástroja.

9. Vplyv odmietnutia cookies

Odmietnutie nevyhnutných cookies nie je možné – bez nich e-shop nefunguje. Odmietnutie preferenčných, analytických alebo marketingových cookies nebráni prehliadaniu webu, no môže obmedziť personalizáciu, presnosť meraní alebo zobrazovanie relevantných ponúk.

10. „Do Not Track“ a podobné signály

Aktuálne na signály „Do Not Track“ nereagujeme jednotným spôsobom, keďže neexistuje všeobecne prijatý štandard. O vašich voľbách rozhoduje lišta/nastavenia cookies a nastavenia vášho prehliadača.

11. Zmeny tejto politiky

Politiku môžeme aktualizovať (napr. pri zmene právnych požiadaviek alebo integrácií). Nová verzia je účinná dňom zverejnenia. Pri významných zmenách použijeme primerané upozornenie (napr. opätovné vyžiadaní súhlasu alebo banner).